Bioparels.nl B.V.
1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten inzake het verrichten van leveringen door Bioparels.nl aan de klant en voorts op alle (overige) rechtshandelingen tussen Bioparels.nl en de klant, waaronder mede begrepen onderhandeling- en andere precontractuele situaties.
2.2. Van deze voorwaarden afwijkende bedingen zijn slechts van kracht indien en voor zover partijen die uitdrukkelijk schriftelijk of via de e-mail zijn overeengekomen.
2.3. Eventuele (inkoop)voorwaarden van de klant zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
2.4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Partijen zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.
2.5. De onderhavige algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Bioparels.nl voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.6. Indien Bioparels.nl niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Bioparels.nl in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
3.1. Offertes zijn geldig gedurende een periode van 14 kalenderdagen te rekenen vanaf de datum van de offerte.
3.2. Elke offerte, tenzij schriftelijk anders is vermeld, is gebaseerd op informatie, gegevens, bescheiden e.d. verstrekt door de klant. De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Bioparels.nl opgegeven eisen en specificaties en andere gegevens waarop Bioparels.nl haar aanbieding baseert.
3.3. De door Bioparels.nl aan de klant verstrekte offertes/aanbiedingen en overige bescheiden mogen zonder toestemming van Bioparels.nl niet vermenigvuldigd, noch aan derden ter inzage gegeven worden.
3.4. Alle bij een offerte/aanbieding verstrekte afbeeldingen, technische specificaties en andere gegevens in brochures zijn zo nauwkeurig mogelijk opgegeven, doch zijn te allen tijde indicatief van aard. Gegevens zijn slechts bindend indien dat uitdrukkelijk schriftelijk of via de e-mail is bevestigd.
3.5. Bioparels.nl kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.
3.7. Bioparels.nl heeft te allen tijde het recht te bepalen, dat het producten slechts in bepaalde minimum hoeveelheden zullen worden geleverd.
3.8. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is Bioparels.nl daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Bioparels.nl anders aangeeft.
4.1. De overeenkomst komt tot stand nadat de klant het aanbod van Bioparels.nl heeft aanvaard.
5.1. In het geval dat de klant een bestelling annuleert, dan zal de klant alle reeds door Bioparels.nl in het kader van de overeenkomst gemaakte kosten hebben moeten vergoeden.
5.2. Bovengenoemde kostenregeling doet niet af aan de mogelijke aansprakelijkheid van de klant voor de schade die voortvloeit uit de annulering of voortijdige beëindiging.
6.1. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw.
6.2. In afwijking van hetgeen is opgenomen in artikel 6.1 zijn de vermelde prijzen voor de klant zijnde een consument inclusief btw.
6.3. Voor Bioparels.nl is de prijs gebaseerd op de euro. Indien facturering desondanks plaatsvindt in een andere valuta en tussen het moment van de totstandkoming van de overeenkomst en de aflevering een koerswijziging is opgetreden, zal Bioparels.nl gerechtigd zijn tot herziening van de oorspronkelijke prijs.
6.4. De bij de aanbieding opgegeven prijs of prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de aanbieding geldende kostenbepalende factoren. Indien zich tussen het moment van de totstandkoming van de overeenkomst en de aflevering wijzigingen voordoen in de hiervoor bedoelde kostenfactoren, is Bioparels.nl gerechtigd tot herziening van de oorspronkelijke prijs.
6.5. Indien de oorspronkelijke prijs als gevolg van lid 3 en/of lid 4 van dit artikel wordt verhoogd, dan heeft de klant zijnde een consument het recht de overeenkomst te ontbinden. De ontbinding dient schriftelijk of elektronisch te geschieden binnen 5 werkdagen nadat Bioparels.nl de klant van de prijsverhoging in kennis heeft gesteld.
6.6. Een verhoging van de prijs wegens een verhoging van de omzetbelasting of een andere wettelijke maatregel is geen grond voor ontbinding.
7.1. De klant is verplicht de geleverde producten in ontvangst te nemen. Blijft de klant hiermede in gebreke, dan worden de producten voor rekening en risico van de klant opgeslagen.
7.2. Bioparels.nl is gerechtigd de levering in deelleveringen te splitsen en te factureren met behoud van het recht betaling te verlangen per gefactureerde deellevering.
7.3. Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de klant over op het moment waarop deze aan de klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van de klant of van een door de klant aan te wijzen derden worden gebracht.
7.4. De wijze van transport, verzending, verpakking en dergelijke wordt door Bioparels.nl bepaald.
7.5. Eventuele verzend- of transportkosten komen voor rekening van de klant.
8.1. Alle door Bioparels.nl genoemde leveringstermijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst aan Bioparels.nl bekend waren en zij zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. Vermelde leveringstermijnen zijn niet als een fatale termijn te beschouwen.
8.2. In het geval dat een vermelde leveringstermijn wordt overschreden ten gevolge van een gebeurtenis, die in feite buiten de macht van Bioparels.nl ligt en niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 18 van deze algemene voorwaarden, wordt deze termijn automatisch verlengd met de periode dat zij ten gevolge van een dergelijke gebeurtenis werd overschreden.
9.1. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, dan kan dat financiële of andere consequenties hebben. Bioparels.nl zal de klant hierover (indien mogelijk van tevoren) inlichten.
10.1. De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Bioparels.nl aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Bioparels.nl ter beschikking worden gesteld.
10.2. Het isoleren van een bouwwerk is specialistisch werk. Bioparels.nl raadt aan de geleverde producten door een professional aan te laten brengen. De klant is zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop hij de geleverde producten gebruikt, aanbrengt of verwerkt.
10.3. De klant vrijwaart Bioparels.nl voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de klant toerekenbaar is.
10.4. Indien de klant niet aan zijn verplichtingen jegens Bioparels.nl heeft voldaan, dan heeft Bioparels.nl het recht de kosten die daaruit voortvloeien aan de klant in rekening te brengen en heeft Bioparels.nl het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
11.1. De klant dient de van Bioparels.nl ontvangen facturen te betalen binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum.
11.2. Bioparels.nl is gerechtigd van de klant vooruitbetaling te verlangen. Indien de klant het vooraf gefactureerde bedrag niet tijdig voldoet, dan heeft Bioparels.nl het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. Bioparels.nl is niet aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt doordat door de opschorting de uitvoering van de overeenkomst wordt vertraagd.
11.3. Indien de klant in gebreke blijft in de betaling binnen de gestelde betalingstermijn, dan is de klant, na door Bioparels.nl tenminste eenmaal te zijn aangemaand om binnen een redelijke termijn te betalen, van rechtswege in verzuim. In dat geval is de klant, vanaf de datum waarop de verschuldigde som opeisbaar is geworden tot aan het tijdstip van betaling de wettelijke rente verschuldigd. Daarnaast komen alle kosten van invordering, nadat de klant in verzuim is, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van de klant.
11.4. Iedere betaling door de klant strekt allereerst tot voldoening van de verschuldigde rente(n) en vervolgens tot voldoening van de op de invordering vallende kosten. Pas na voldoening van deze bedragen strekt enige betaling door de klant tot voldoening van de openstaande hoofdsom.
12.1. Alle geleverde en nog te leveren producten blijven uitsluitend eigendom van Bioparels.nl, totdat alle vorderingen die Bioparels.nl op de klant heeft of zal verkrijgen, volledig zijn betaald.
12.2. Zolang de eigendom van de producten niet op de klant is overgegaan, mag de klant de producten niet verpanden of aan derden enig ander recht daarop verlenen.
12.3. De klant is verplicht de producten die onder eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van Bioparels.nl te bewaren.
12.4. Bioparels.nl is gerechtigd de producten die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd en nog bij de klant aanwezig zijn terug te nemen indien de klant in gebreke is met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen of in betalingsmoeilijkheden verkeert of dreigt te gaan verkeren. De klant zal Bioparels.nl te allen tijde vrije toegang verlenen tot zijn terreinen en/of gebouwen ter inspectie van de producten en/of ter uitoefening van de rechten van Bioparels.nl.
13.1. Op van derden betrokken materialen of producten wordt door Bioparels.nl niet meer garantie gegeven dan aan haar door haar toeleverancier wordt gegeven. Eventuele fabrieksgaranties worden voor het tot stand komen van de overeenkomst aan de klant medegedeeld.
13.2. De klant kan geen beroep op de garantie doen en klachten over gebreken worden niet in behandeling genomen als:
14.1. Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens, informatie betreffende afmetingen, kleuren, levensduur, toepasbaarheid, etc. van de aangeboden producten opgenomen op de website van Bioparels.nl, in folders of in andere publicaties, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.
14.2. Afwijkingen tussen enerzijds de geleverde op maat gemaakte producten en anderzijds op de door de klant aangegeven afmetingen kunnen geen reden vormen voor afkeuring, korting, ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding, indien zij van geringe betekenis zijn.
14.3. Afwijkingen die van 5% of minder zijn, worden in ieder geval steeds geacht afwijkingen van geringe betekenis te zijn.
15.1. Bioparels.nl kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade, die een direct of indirect gevolg is van:
15.2. Bioparels.nl is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Bioparels.nl is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
15.3. Indien de klant of een derde wijzigingen aanbrengt in het door Bioparels.nl geleverde product, sluit Bioparels.nl iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van de geschiktheid en eventuele (gevolg) schade.
15.4. Bioparels.nl is niet aansprakelijk voor eventuele ongevallen met het product, door bijvoorbeeld verkeerd of ondeskundig gebruik of gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing.
15.5. Bioparels.nl kan er nimmer verantwoordelijk voor worden gesteld indien het isolerend effect van de geleverde producten tegenvalt.
15.6. Bioparels.nl is nimmer gehouden tot betaling van schadevergoeding als gevolg van gevolgschade. Als gevolgschade wordt in ieder geval aangemerkt gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen, productieschade, bedrijfsschade, stagnatieschade en indirecte schade.
15.7. Indien Bioparels.nl aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Bioparels.nl beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van Bioparels.nl gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Bioparels.nl beperkt tot het factuurbedrag, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
15.8. De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Bioparels.nl of haar ondergeschikten.
15.9. Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de klant uit welke hoofde ook jegens Bioparels.nl vervallen in ieder geval na het verstrijken van 1 jaar vanaf het moment waarop zich een feit voordoet dat de klant deze rechten en/of bevoegdheden jegens Bioparels.nl kan aanwenden, met dien verstande dat voor de klant zijnde een consument een verjaringstermijn geldt van 2 jaar.
16.1. De klant is verplicht de geleverde producten en de verpakking terstond bij aflevering op eventuele tekorten en/of zichtbare beschadigingen te controleren. Reclames naar aanleiding van eventuele tekorten en/of zichtbare beschadigingen dienen zo spoedig mogelijk na de levering schriftelijk of via de e-mail aan Bioparels.nl te worden gemeld.
17.1. Indien er beslag wordt gelegd op zaken van de klant, de klant surseance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard of anderszins de vrije beschikking over zijn vermogen verliest, of ingeval van stillegging of liquidatie van het bedrijf van de klant, heeft Bioparels.nl het recht (verdere) uitvoering van alle met de klant gesloten overeenkomst(en) op te schorten, dan wel deze overeenkomst(en) geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd het recht van Bioparels.nl op schadevergoeding.
17.2. Indien de klant een van zijn verplichtingen jegens Bioparels.nl niet nakomt of Bioparels.nl vreest dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen en de klant is niet in staat om op eerste verzoek van Bioparels.nl adequate zekerheid voor de nakoming van zijn verplichtingen te stellen, dan heeft Bioparels.nl het recht de overeenkomst(en) geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd het recht van Bioparels.nl op schadevergoeding.
17.3. Als gevolg van de uitvoering van de leden 1 en/of 2 is Bioparels.nl niet tot enige schadevergoeding gehouden.
17.4. Ingeval zich een gebeurtenis voordoet als bedoeld in lid 1 en/of 2 zijn alle vorderingen van Bioparels.nl op de klant onmiddellijk en geheel opeisbaar.
18.1. Bioparels.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Als gebeurtenissen die in feite buiten de macht van Bioparels.nl liggen, dan wel niet aan haar doen en/of laten kunnen worden toegeschreven, worden in elk geval beschouwd: belemmeringen door derden, die van overheden inbegrepen; belemmeringen in het vervoer; extreme weersomstandigheden; gehele of gedeeltelijke werkstakingen; oproeren, oorlogen of oorlogsgevaren, zowel hier te lande als in landen van herkomst van de producten of onderdelen van de producten; verlies of beschadigingen van producten bij het transporteren daarvan; het niet of niet tijdig leveren aan Bioparels.nl door haar leveranciers; ex- en importverboden; branden, storingen en ongevallen in het bedrijf van Bioparels.nl of van haar leverancier; het verbranden van middelen van vervoer van Bioparels.nl of haar leverancier, het optreden van storingen daaraan, het betrokken raken bij ongevallen daarvan; het opleggen van heffingen, of het nemen door de overheid van andere maatregelen, wijzigingen in feitelijke omstandigheden teweeg brengende. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet toerekenbare tekortkoming van leveranciers van Bioparels.nl.
18.2. Wanneer de overmacht situatie langer dan 2 maanden heeft geduurd, hebben partijen het recht om de overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst geleverd of uitgevoerd is, zal naar verhouding worden afgerekend.
18.3. Partijen zullen elkaar spoedig van een toestand van overmacht op de hoogte stellen.
19.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn.
20.1. De klant dient alle intellectuele eigendomsrechten welke rusten op de door Bioparels.nl geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
21.1. Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij de klant na het sluiten van de overeenkomst de gelding van een herziene versie van de algemene voorwaarden heeft aanvaard en de Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
21.2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
21.3. Elke overeenkomst tussen Bioparels.nl en de klant wordt uitsluitend beheerst door het Nederlands recht, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
21.4. Alle geschillen ter zake van overeenkomsten tussen de klant en Bioparels.nl worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Groningen, waar Bioparels.nl gevestigd is, zulks voor zover de wettelijke bepalingen dit toestaan.